Политика в отношении обработки персональных данных
Опросник https://brief.capycore.dev · редакция от 2026-10-16
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей опросника https://brief.capycore.dev (далее — Опросник) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор: Алексей Владимирович Бетко, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 230902796106. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: tehsteel@yandex.ru.
1.3. Политика распространяется только на Опросник. Другие сервисы Оператора действуют по своим политикам.
1.4. Опросник предназначен для представителей бизнеса старше 18 лет. Оператор не собирает данные несовершеннолетних намеренно.
1.5. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельной отметкой на первом экране Опросника до начала заполнения. Текст согласия: https://brief.capycore.dev/consent.
2. Субъекты и категории персональных данных
2.1. Субъекты: посетители сайта, заполняющие Опросник, — потенциальные клиенты Оператора (владельцы и представители бизнеса).
2.2. Данные, которые пользователь сообщает сам:
- имя или псевдоним;
- контакт для связи: номер телефона, ник или идентификатор в мессенджере либо адрес электронной почты;
- город;
- сведения о бизнесе из ответов на вопросы;
- записи голоса (если пользователь отвечает голосом) и их текстовая расшифровка;
- загруженные файлы.
2.3. Данные, которые формируются автоматически:
- дата, время и версия данного согласия — хранятся вместе с заявкой;
- технические журналы веб-сервера: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере.
2.4. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, интимной жизни и т.п.) и биометрические данные. Записи голоса не используются для установления личности. Пользователю не следует сообщать в ответах сведения о своём здоровье и персональные данные третьих лиц.
3. Цели обработки
- рассмотрение заявки пользователя на услуги по автоматизации бизнеса, подготовка коммерческого предложения и связь с пользователем по заявке;
- обеспечение работы и безопасности Опросника, защита от автоматических отправок (технические журналы);
- рассмотрение запросов субъектов персональных данных и исполнение обязанностей Оператора по Закону.
Оператор не использует данные Опросника для рекламных рассылок, не передаёт и не продаёт их третьим лицам в коммерческих целях.
4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона);
- заключение договора по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) — заполнение Опросника является действием, предшествующим заключению договора;
- для технических журналов и рассмотрения запросов — законные интересы Оператора по обеспечению безопасности сервиса и обязанности по ст. 14, 20, 21 Закона.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная, с передачей по сети Интернет.
5.2. Черновик в браузере. Пока пользователь заполняет Опросник, ответы сохраняются только в его браузере (localStorage), чтобы можно было продолжить позже. Оператор получает текстовые ответы только после нажатия «Отправить бриф». Файлы и записи голоса передаются на сервер сразу при загрузке — только после того, как пользователь дал согласие на первом экране.
5.3. Автоматическая обработка. Голосовые ответы автоматически распознаются в текст. Ответы на вопросы, кроме имени и контакта для связи, обрабатываются языковой моделью, которая готовит для Оператора внутреннюю сводку: какие задачи бизнеса можно автоматизировать. Сводка используется только для подготовки к разговору с пользователем. Решения, порождающие для пользователя юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются (ст. 16 Закона).
5.4. Оператор получает уведомление о новой заявке в мессенджере. Уведомление содержит только номер заявки и ссылку в закрытую панель администратора, персональных данных в нём нет.
5.5. Сайт не использует cookie, системы веб-аналитики, рекламные трекеры, внешние шрифты и сторонние скрипты. Кроме черновика (п. 5.2), в браузере сохраняется только выбранная тема оформления (светлая или тёмная). Эти данные не передаются Оператору, пользователь может удалить их, очистив данные сайта в браузере.
6. Передача данных
6.1. Оператор поручает обработку следующим лицам. Они обрабатывают данные только для указанных целей, обязаны соблюдать конфиденциальность и меры защиты по ст. 19 Закона:
| Лицо | Что делает | Какие данные |
|---|---|---|
| ООО «Хостинг-технологии», ИНН 7721833428 | Размещение сервера и базы данных Опросника в центре обработки данных в РФ (Московская обл., г. Химки) | Все данные Опросника |
| ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262 | Распознавание голоса, автоматическая подготовка сводки ответов, центры обработки данных в РФ | Записи голоса; ответы на вопросы без имени и контакта для связи |
6.2. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и объёме, предусмотренных законом.
7. Локализация и трансграничная передача
Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Трансграничная передача персональных данных, собранных через Опросник, не осуществляется.
8. Сроки хранения и уничтожение
| Данные | Срок |
|---|---|
| Отправленная заявка: ответы, контакт, записи голоса и их расшифровка, файлы, сводка, отметка о согласии | 365 дней с даты отправки, затем удаляются автоматически. Раньше — по запросу пользователя или при отзыве согласия |
| Файлы и записи голоса неотправленного Опросника | 48 часов с момента загрузки, затем удаляются автоматически |
| Файлы, загруженные и затем не включённые в отправленные ответы | Удаляются в момент отправки Опросника |
| Технические журналы веб-сервера | До 14 дней |
| Журнал уничтожения (номер заявки, категории, причина, дата — без самих персональных данных) | 3 года |
Уничтожение выполняется удалением записей из базы данных и файлов с диска сервера и фиксируется в журнале уничтожения в соответствии с Требованиями к подтверждению уничтожения персональных данных (приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179). При отзыве согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней.
9. Меры защиты
- доступ к заявкам есть только у Оператора, панель администратора защищена паролем;
- соединение с сайтом шифруется (HTTPS/TLS), загруженные файлы не доступны по публичным ссылкам;
- приложение доступно только через веб-сервер по HTTPS и работает в изолированной учётной записи с доступом только к каталогу данных;
- ограничение частоты запросов и защита формы от автоматических отправок;
- минимизация данных: обязательны только имя и контакт для связи, в языковую модель они не передаются;
- автоматическое удаление данных по истечении сроков хранения;
- своевременная установка обновлений программного обеспечения.
Уровень защищённости — 4-й (постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119).
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на tehsteel@yandex.ru. В нём нужно указать контакт, оставленный в Опроснике, чтобы Оператор мог найти заявку, и суть требования. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
11. Инциденты
При выявлении неправомерной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает о результатах внутреннего расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона), а также принимает меры по устранению последствий.
12. Заключительные положения
12.1. Политика публикуется в открытом доступе по адресу https://brief.capycore.dev/privacy (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
12.2. Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации. Если изменения затрагивают условия ранее данного согласия, Оператор запрашивает новое согласие.
12.3. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор: Алексей Владимирович Бетко, ИНН 230902796106
E-mail: tehsteel@yandex.ru